Tappa-bort-garanti

Denna garanti är en trygghet för dig som resenär. Om du tappar bort ett registrerat resekort och spärrar det, ersätts det med ett nytt. Det innehåll som fanns på det borttappade kortet när det spärrades överförs till ett nytt resekort som skickas till den adress du angivit vid registreringen av kontot.

Detta sker inom fem arbetsdagar. Genom att spärra ditt kort förhindras ytterligare resor på ditt kort och eventuell reskassa och/eller period flyttas över till ett nytt Resekort. Tänk på att en reskassa som understiger 10 kr inte skickas ut.

De resor du gör innan ersättningskortet har kommit dig tillhanda, betalar du själv.


För att spärra ditt kort klickar du på plustecknet bredvid Mina resekort högst upp på sidan, sedan klickar du på Spärra (orange ruta). För att kortet ska spärras så måste du skriva in ditt lösenord.

OBS! Denna process går ej att ångra.

Innan du spärrar ditt kort - glöm inte att se efter att adressen stämmer genom att klicka på ditt namn uppe i vänster hörn kommer du till "Mitt konto” och där kan du kontrollera alla uppgifter.

Över 40 000 resenärer har upptäckt fördelarna med Mina sidor.

Aktuellt

Viktiga datum för dig som reser med oss

Arbetet med att byta ut vårt biljettsystem har kommit till nästa fas och nu är det dags att byta ut biljettautomater, e-handel (Mitt konto) och resekort. Vecka 10-11: Vi börjar byta ut biljet...Läs mer

Den 23 mars byter vi biljettsystem

Vårt arbete med att byta ut vårt biljettsystem har kommit till nästa fas och nu är det dags att byta ut biljettautomater, e-handelstjänst och resekort. Vår nya reseapp är redan lanserad och frå...Läs mer

Mina sidor blir Mitt konto

Du som är medlem på Mina sidor idag kommer behöva registrera dig på nytt i vår nya e-handel. Klicka här för att registrera dig på Mitt konto Mitt konto ger en bra överblick över alla d...Läs mer

Om mina sidor

Start Mina sidor
Användarvillkor - Mina sidor
Integritetspolicy