Tappa-bort-garanti

Denna garanti är en trygghet för dig som resenär. Om du tappar bort ett registrerat resekort och spärrar det, ersätts det med ett nytt. Det innehåll som fanns på det borttappade kortet när det spärrades överförs till ett nytt resekort som skickas till den adress du angivit vid registreringen av kontot.

Detta sker inom fem arbetsdagar. Genom att spärra ditt kort förhindras ytterligare resor på ditt kort och eventuell reskassa och/eller period flyttas över till ett nytt Resekort. Tänk på att en reskassa som understiger 10 kr inte skickas ut.

De resor du gör innan ersättningskortet har kommit dig tillhanda, betalar du själv.


För att spärra ditt kort klickar du på plustecknet bredvid Mina resekort högst upp på sidan, sedan klickar du på Spärra (orange ruta). För att kortet ska spärras så måste du skriva in ditt lösenord.

OBS! Denna process går ej att ångra.

Innan du spärrar ditt kort - glöm inte att se efter att adressen stämmer genom att klicka på ditt namn uppe i vänster hörn kommer du till "Mitt konto” och där kan du kontrollera alla uppgifter.

Över 40 000 resenärer har upptäckt fördelarna med Mina sidor.

Bli medlem

Aktuellt

Information gällande coronaviruset

Här sammanfattar vi information gällande coronaviruset covid-19 och hur det påverkar din resa med oss. Vi håller igång kollektivtrafiken för dig som måste resa. Om du kan, undv...Läs mer

Munskydd i kollektivtrafiken från 7 januari 2021

Från och med 7 januari rekommenderar Folkhälsomyndigheten att du använder munskydd när du reser med kollektivtrafiken under rusningstid.. Bär munskydd om du är född 2004 eller tidigare. D...Läs mer

Reskassan sänks till 10 % rabatt

Nu får du samma rabatt i reseappen som när du betalar din resa med resekort reskassa. 10 % rabatt! I samband med lanseringen av vår nya reseapp sänker vi dagens reskassa till 10 % rabatt. ...Läs mer

Om mina sidor

Start Mina sidor
Mer om Mina sidor
Tävla med Mina sidor
Användarvillkor - Mina sidor
Integritetspolicy