Mina sidor är enkelt, smidigt och ger dig 10 % rabatt!

När du köper eller laddar ditt resekort genom Mina sidor får du alltid 10 % rabatt eller extra värde.

Här kan du även när som helst - var som helst - utföra dina ärenden:

• Köpa kort
• Ladda kort och få rabatt

• Se saldo
• Spärra kort

• Tappa bort garanti
• Ansök om förseningsersättning

Därför ska du bli medlem på Mina sidor

När du blir medlem på Mina sidor får du 10 % rabatt/extra värde på din beställning, tävlingar, restips och mycket annat - helt utan kostnad!

På portalen kan du bland annat hålla koll på ditt saldo, ladda och köpa resekort, ta del av tappa bort garantin och få nyhetsbrev från oss via e-post, så att du alltid är uppdaterad om vad som händer inom Länstrafiken Kronoberg. I nyhetsbrevet får du även unika erbjudanden från våra samarbetspartners.

Klicka här och bli medlem du också!

Tappa-bort-garanti

Denna garanti är en trygghet för dig som resenär. Om du tappar bort ett registrerat resekort och spärrar det, ersätts det med ett nytt. Det innehåll som fanns på det borttappade kortet när det spärrades överförs till ett nytt resekort som skickas till den adress du angivit vid registreringen av kontot.

Detta sker inom fem arbetsdagar. Genom att spärra ditt kort förhindras ytterligare resor på ditt kort och eventuell reskassa och/eller period flyttas över till ett nytt Resekort. Tänk på att en reskassa som understiger 10 kr inte skickas ut.

De resor du gör innan ersättningskortet har kommit dig tillhanda, betalar du själv.

OBS! Denna process går ej att ångra.

Innan du spärrar ditt kort - glöm inte att se efter att adressen stämmer genom att klicka på ditt namn uppe i vänster hörn kommer du till "Mitt konto” och där kan du kontrollera alla uppgifter.

Köpvillkor för e-handel hos Länstrafiken Kronoberg

Dessa köpvillkor tillämpas för köp av Länstrafiken Kronobergs buss- och tågkort via www.lanstrafikenkron.se på Internet.

Säkerhet kring personuppgifter
Länstrafiken Kronoberg är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du lämnar i samband med beställning och betalning av Länstrafiken Kronobergs buss- och tågkort.

De personuppgifter som du lämnar för dig och, i förkommande fall, annan resenär, såsom namn, adress, postnummer, telefonnummer, e-postadress och uppgift om bank används för att kunna bekräfta ditt köp och genomföra försäljningen av Länstrafiken Kronobergs buss- och tågkort till dig via denna webbplats.

Du måste enligt lag ha fyllt 18 år för att handla elektroniskt via Internet. Denna lag gäller även för köp av Länstrafiken Kronobergs buss- och tågkort.

Länstrafiken Kronoberg upprätthåller tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter. Du har rätt att få information om behandlingen av dina personuppgifter samt att begära att felaktiga uppgifter rättas. Om du har önskemål om information eller att en uppgift rättas kan du kontakta Länstrafiken Kronoberg på nedan angivna adresser eller telefonnummer.

Länstrafiken
Region Kronoberg
351 88 Växjö
Tel: 0771-76 70 76

Momsregistreringsnummer: SE232100006501

kundcenter@lanstrafikenkron.se

Betalning
För att kunna köpa Länstrafiken Kronobergs buss- och tågkort via www.lanstrafikenkron.se behöver du tillgång till en dator med Internetuppkoppling. Du kan välja mellan två betalningssätt: kortbetalning online eller via ditt Internetkonto hos din bank.

Kortbetalning
För att kunna betala med kort behöver du ett konto- eller bankkort med VISA, MasterCard, American Express eller Diners. För att fungera för vår E-butik ska kortet vara utfärdat av en svensk bank.

Vid kortbetalning länkas du vidare från beställningssidan till en sida där du fyller i dina kortuppgifter. Din beställning skickas då via vår betalväxel till kortutgivaren.

Betalningen dras från ditt kortkonto/kontokredit på samma sätt som när du betalar med kortet i butik.

Vår betalväxel är PCI-licensierad och vi följer den sekretess och säkerhet som bankerna och kortutgivarna kräver för denna licensering.

Direktbetalning
För att kunna direktbetala ditt kort här på www.lanstrafikenkron.se behöver du ha internetkonto hos Handelsbanken, Nordea, SEB eller Swedbank.

Direktbetalning innebär att du länkas vidare till din bank från beställningssidan här hos oss. Du loggar in på banken och signerar på samma sätt som när du betalar dina räkningar via internet.

När du signerat din betalning dras beloppet direkt från ditt konto och du länkas tillbaka till oss.

Tänk på att pengarna dras vid det tillfälle som du gör köpet, även om det är flera veckor tills Länstrafiken Kronobergs buss- eller tågkort börjar gälla.

Mer information om direktbetalning kan du få från din bank. För närvarande är Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea anslutna för denna betalmetod.

Swish
För att kunna betala med Swish behöver du en smartphone med Swish-appen samt ett mobilt BankID. När du signerat din betalning länkas du tillbaka till oss och ett ordererkännande visas. Mer information om Swish ges av din bank.

Priser
Priserna på våra produkter anges i svenska kronor och inkluderar moms, om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i E-butiken utan föregående avisering.

Leveranstid
Vi skickar kortet hem till dig inom tre arbetsdagar efter din beställning. Leveranstiden kan bli något längre runt storhelger.

Laddningar
Din laddning aktiveras nästa gång du använder Resekortet:

för reskassa sker detta när du använder kortet att betala med.

för period sker detta när du använder kortet i buss eller håller det mot en kortläsarstolpe.

Laddningen kan aktiveras upp till 365 dagar efter inköpsdatum. En laddning kan endast aktiveras i Kronobergs län och i utrustningar tillhörande Länstrafiken Kronoberg. Tänk på att det kan ta upp till 24 timmar innan laddningen finns tillgänglig i systemet.

Bekräftelse
Så snart betalningen godkänts visas en bekräftelse på din skärm. Vi skickar även en bekräftelse till den e-postadress du har uppgett vid beställningen.

Ångerrätt
Lagstadgad ångerrätt, enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59), är inte tillämplig på avtal som avser transporter varför köp av Länstrafiken Kronobergs buss- och tågkort inte medför någon ångerrätt. Däremot gäller Länstrafiken Kronobergs regler för återköp enligt nedan.

Fel, försening, återköp och förlorade kort
Resenär ansvarar själv för förlorat eller förstört buss- eller tågkort. Resekort Period eller Reskassa som skadats på grund av tekniskt fel från Länstrafiken Kronobergs sida återladdas utan kostnad mot uppvisande av kort och kvitto. Resekort Reskassa återlöses ej. Utfärdat Resekort Period återlöses före giltighetsperiodens start på Länstrafiken Kronobergs Kundcenter. En expeditionsavgift på 50 kronor tas ut.

Ändring av startdatum, byte av zoner eller byte till dyrare kort får göras före giltighetsdatum utan expeditionsavgift. Den nya tiden ska ligga inom en månad. Vid byte till periodkort av lägre valörer betraktas detta som en vanlig återlösen, det vill säga en expeditionsavgift på 50 kronor om det sker före giltighetstidens början.

Periodkort med påbörjad giltighetsperiod återlöses på Kundcenter enligt följande:

Giltighetsdag	Återbetalning i % av kortets värde
1	80%
2	60%
3	50%
4	40%
5	30%
6	20%
7	10%

Är kortet felaktigt eller försenat ber vi dig ta kontakt med oss på telefon 0771-76 70 76, via kundcenter@lanstrafikenkron.se

eller på adress:

Länstrafiken
Region Kronoberg
351 88 Växjö

Missbruk
Länstrafiken Kronoberg kan komma att blockera person från vidare användning av denna tjänst om tjänsten missbrukas.

Avtal
Om du genomför ett köp godkänner du samtidigt:
- att Länstrafiken Kronoberg registrerar uppgifterna du lämnar i formuläret för att kunna genomföra kortköp
- att Länstrafiken Kronoberg registrerar uppgifter om din bank

Vi värnar om din integritet!

Länstrafiken Kronoberg arbetar för att din integritet skall vara skyddad när du använder dig av våra tjänster. Vi har därför tagit fram en policy för hur din personliga information behandlas.

Länstrafiken, Region Kronoberg, 351 88 Växjö, organisationsnummer 232 100-0065, är ansvarig för de personuppgifter som via eller inom ramen för tjänsten "Mina Sidor" inhämtas från dig som kund hos Länstrafiken Kronoberg. Den information som du frivilligt har lämnat till Länstrafiken Kronoberg kommer att behandlas konfidentiellt och enligt bestämmelserna i Personuppgiftslagen (1998:204), "PUL".

Inom ramen för "Mina Sidor" kan Länstrafiken Kronoberg erbjuda dig en stor mängd personliga tjänster. En förutsättning för detta är att du har skapat ett personligt användarkonto på "Mina Sidor", och fyllt i nödvändiga uppgifter.

Exempel på tjänster som vi kommer att kunna erbjuda dig i egenskap av registrerad användare är t.ex. personliga tidtabeller, relevant information, personliga erbjudanden och relevant marknadsföring.

Uppgifterna kommer bland annat att användas på följande sätt;

1) Vi sparar informationen och behandlar den för att kunna tillhandahålla individ-anpassade, uppdaterade och relevanta tjänster/produkter till registrerade användare.

2) Informationen kan användas för att effektivisera och generellt förbättra kollektivtrafiken.

3) Informationen kan användas för att identifiera och analysera resvanor hos olika grupper av resenärer samt i övrigt utreda och analysera hur dessa grupper använder våra produkter och tjänster.

4) Uppgifterna ger oss möjlighet att ge en identifierad kundgrupp anpassade erbjudanden, marknadsföring eller andra utskick, och även i övrigt ge god service och information.

5) Information kommer att användas till och med anledning av de marknadsanalyser och marknadsundersökningar som kommer att utföras inom hela eller utvalda delar av gruppen av registrerade användare. Deltagandet i dessa aktiviteter är givetvis frivilligt. Ett deltagande innebär att utvalda resenärer kontaktas via respektive personlig sida, genom brev, e-post, telefonkontakt eller dylikt, och därigenom erbjuds besvara ett antal frågor.

Information avseende adress och folkbokföringsort kommer att inhämtas automatiskt från folkbokföringsregistret efter resenärens angivande av personuppgifter, samt därefter löpande uppdateras i samband med t.ex. flytt eller namnbyte.

Du kan alltid själv kontrollera vilka uppgifter du har lämnat genom menyvalet "Mina uppgifter" på Mina Sidor. Du äger rätt att utan kostnad en (1) gång per kalenderår efter egen skriftlig begäran få information om huruvida dina personuppgifter behandlas eller inte, samt för det fall att dina uppgifter behandlas även erhålla skriftlig information om:

a) vilka uppgifter om den sökande som behandlas,

b) varifrån dessa uppgifter har hämtats,

c) ändamålen med behandlingen, och

d) till vilka mottagare eller kategorier av mottagare som uppgifterna lämnas ut.

Din begäran skall vara egenhändigt undertecknad samt innehålla uppgift om namn och personnummer.

Begäran sänds till: Länstrafiken, Region Kronoberg, 351 88 Växjö, märk kuvertet "Personuppgiftsombud". Information enligt ovan kommer att sändas till din folkbokföringsadress inom en månad från det att ansökan inkommit till Länstrafiken Kronoberg.

Om dina personuppgifter är felaktiga, ofullständiga eller i övrigt inte har behandlats i enlighet med PUL eller föreskrifter utfärdade med stöd av PUL, har du rätt att begära rättelse, blockering eller radering. Begäran om att du inte önskar mottaga utskick i marknadsföringssyfte från Länstrafiken Kronoberg kan du enklast göra via ditt användarkonto. Begäran om att Du önskar helt avregistreras från "Mina Sidor" kan göras skriftligen till adress enligt stycket ovan, med angivande av namn, adress och personnummer, eller genom besök på vårt Kundcenter.